povo2.0契約しました。（お手続きを承ることができませんでした。×２）

「povo2.0」3度目の正直で契約できました。

10月28日の10時30分ごろからpovoアプリで契約を始めて
10月31日の17時45分ごろ使えるようになりました。
長い道のりでした。

新規契約とハロウインキャンペーンで、合計444GBがもらえるという
こともあり、処理が追いついていなかったのかもしれません。

修正したこと

・免許証の厚みに注意して撮影
・住所の入力欄を変更
　「○○県」「〇〇市」「〇〇町」　から
　「○○県」「〇〇市〇〇町」　　　に変更

実際に契約してみての感想

良かったこと

・自宅で契約して（本人確認がとおれば）すぐに使えるようになる。
・povoアプリの通り進めていけば、簡単に契約処理ができる。
・チャットがすぐに繋がる。

悪かったこと

・本人確認に時間がかかる。
・本人確認NGの時に送られてくるメールが定型文で、どこが不備なのか分からない。
・チャットはすぐに繋がるが、チャットでも本人確認NGの理由を教えてくれない。

改善を希望すること

・本人確認完了の時間を、おおよそでいいので知らせて欲しい（17時ごろ、本日中など）
・本人確認NGの理由を教えて欲しい。理由が分からないとどこを修正すれば良いか分からない。

これで回線トラブルも心配いらないかな？